Corsi su misura e premium per PMI e aziende del lusso: la formazione obbligatoria fatta bene, le competenze di chi guida le persone e l'arte di accogliere il cliente. In sede in Campania o online.
Prenota il check-up gratuito Guarda i corsiLa formazione obbligatoria e le competenze digitali mettono l'azienda in regola. Le soft skills e la customer experience la rendono migliore. Noi progettiamo entrambe, su misura.
Privacy e protezione dei dati, whistleblowing, modello 231, uso responsabile dell'intelligenza artificiale. La sicurezza sul lavoro la eroghiamo con enti accreditati partner.
Leadership per capi reparto, comunicazione e feedback, gestione del tempo, negoziazione e gestione dei conflitti. Per chi guida le persone, spesso senza che nessuno glielo abbia insegnato.
Accoglienza, relazione con il cliente esigente, cura dei dettagli e del linguaggio. Per hotel, boutique, maison e aziende che vendono un'esperienza, non solo un prodotto.
Quattro corsi di ingresso, uno per ogni esigenza, pensati per conoscerci e misurare il risultato. Gli esercizi si costruiscono sui vostri casi reali. Poi, se funziona, si costruisce un percorso.
Ruoli, dati e regole quotidiane. Chi può vedere cosa, come si gestiscono email, documenti e richieste dei clienti, cosa fare se qualcosa va storto. Sui vostri casi, senza giuridichese.
Il corso per chi guida un team. Dare indicazioni chiare, dire a un collega che ha sbagliato senza ferirlo, gestire una tensione prima che diventi un conflitto. Prove pratiche su situazioni vere.
Customer experience per hotel e boutique di lusso. Il cliente del lusso compra un'esperienza: accoglienza, ascolto, linguaggio e richieste difficili, con simulazioni sul vostro servizio.
Usare l'intelligenza artificiale bene, in sicurezza e in regola. Laboratorio sui vostri casi, dati riservati, verifica delle risposte, regole d'uso interne.
Pacchetto Compliance digitale. Privacy e GDPR più AI al lavoro nella stessa azienda, 7 ore, a condizioni dedicate. Dopo il corso di ingresso, ogni area si sviluppa in un percorso: per esempio leadership per capi reparto o customer experience avanzata.
Dieci domande al telefono o in videochiamata. Il giorno dopo ricevete l'esito in una pagina: cosa va bene, le due priorità, il corso che le copre e come finanziarlo.
Vi aiutiamo a capire quale strada è aperta per voi, prima di firmare qualsiasi cosa.
Ingegno Solutions Academy porta nella formazione lo stile dell'eccellenza italiana: dalle PMI della Campania alle maison del lusso.
Progettiamo ogni corso dopo aver ascoltato l'azienda. In aula portiamo formatori e coach esperti, ognuno nella sua area, e per i corsi che richiedono un'abilitazione lavoriamo con enti accreditati partner.
Il nostro lavoro è capire cosa serve davvero alle vostre persone e costruire il percorso giusto, misurabile e finanziabile.
Scegliete il check-up e lasciateci un recapito: vi richiamiamo per fissare i 20 minuti. Il giorno dopo ricevete l'esito in una pagina. Gratuito e senza impegno.
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Campania, in presenza presso la vostra sede, e in tutta Italia online.